二奢出海 中國“舊”奢侈品的“新”全球化
二手奢侈品,這個小眾品類也能出海。
過去一年,一批原本深耕國內(nèi)市場的二奢賣家,開始在海外平臺上實現(xiàn)百萬美元級別的銷售。一個在國內(nèi)賣不上價的手袋,換一個市場,利潤空間可能翻倍。
國內(nèi)市場競爭白熱化,利潤被攤?。缓M馐袌鰧Χ稚唐方邮芏雀?,供需錯配明顯。電商平臺eBay的調(diào)研顯示,全球89%消費者計劃持續(xù)或增加二手商品購買,其中Z世代與千禧一代是增長主力。
一冷一熱之間,二奢商家開始把目光投向海外,用直播、系統(tǒng),以及供應鏈效率,去搶占一個尚屬藍海的賽道。
這背后,有中國作為全球最大奢侈品消費國積累下的龐大貨品池,也有過去十年電商高速發(fā)展培養(yǎng)出的系統(tǒng)化能力,二奢這個特殊品類在循環(huán)經(jīng)濟浪潮中找到了全球化出口。
國內(nèi)供給端崛起
盛唐公司創(chuàng)始人兼CEO江敏是二奢行業(yè)里的資深從業(yè)者。2014年,國內(nèi)二手奢侈品市場剛剛起步的時候,她已經(jīng)開始做相關(guān)的業(yè)務。最開始,她主要從日本進貨,在國內(nèi)銷售。整整十年,她經(jīng)歷了國內(nèi)二奢市場從無到有、從冷到熱的全過程。
但到了2018年前后,她發(fā)現(xiàn)情況開始變化。國內(nèi)市場上流通的二手奢侈品越來越多,成色越來越新,款式也越來越貼近當下潮流,許多甚至是近兩三年的新款。國內(nèi)市場的供需關(guān)系正在發(fā)生逆轉(zhuǎn)。
供給端的崛起,繞不開一個基本面——一手消費的龐大積累?!敖晔侵袊莩奁废M最集中的十年,大量貨品還在柜子里沒拿出來。”Senza Group 聯(lián)合創(chuàng)始人梁觀榮向21世紀經(jīng)濟報道記者表示。
過去二十年中國財富的高速增長,帶來了奢侈品消費的井噴。如今,中國已是全球排名第一的奢侈品消費大國。從一線城市到下沉市場,從專柜到免稅店,大量奢侈品在過去十年間流入消費者手中。這些手袋、腕表、珠寶,一部分被閑置在柜子里,另一部分則隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,逐漸進入二手流通環(huán)節(jié)。
“貨在中國”,這是所有受訪者反復強調(diào)的一個起點。與過去日本長期作為全球二奢貨源地不同,近年來中國在供給端展現(xiàn)出更強的后發(fā)優(yōu)勢。越來越多消費者意識到,手袋可以流轉(zhuǎn),自己閑置的包也可以變現(xiàn)。供給端由此被激活,形成了一個巨大的供應池。
但國內(nèi)市場的承接能力卻在接近瓶頸。
過去幾年,國內(nèi)二手奢侈品行業(yè)的競爭迅速白熱化。抖音、淘寶等平臺的直播帶貨,讓二奢從一個相對封閉的專業(yè)圈子,變成了一個高度透明、價格廝殺激烈的紅海市場。
梁觀榮向記者直言:“在國內(nèi),我們有過5000塊錢的包,只賺50塊。”在他的描述里,行情一直在漲,但企業(yè)的利潤率在下降。
利潤被攤薄,流量成本上升,加上國內(nèi)市場對二手商品的接受度仍在爬坡階段,供需關(guān)系的天平逐漸傾斜。
“現(xiàn)在國內(nèi)是一個供大于求的狀態(tài)。除了一些經(jīng)驗比較豐富的,新進來的商家其實很難做。”江敏向記者表示。
這讓越來越多二奢商家開始思考一個問題:能不能把貨賣到國外去?
在二奢這個品類,海外市場呈現(xiàn)出截然不同的圖景。梁觀榮看到的是“整個增長空間非常大”——海外直播剛剛興起,eBay這樣的平臺在二奢類目投入了大量資源。他在海外的業(yè)務保持了30%以上的增速。
江敏也用“紅利”來形容當下的出海時機?!皣鴥?nèi)外還存在信息差,這兩年我覺得是出海的好時機?!彼蛴浾弑硎?。
這種價差源于不同市場發(fā)展階段的差異。國內(nèi)二奢市場正在經(jīng)歷從野蠻生長到成熟規(guī)范的過渡期,而海外成熟市場已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的供需平衡和價格機制。中國賣家進入這個市場,本質(zhì)上是在利用自身的供應鏈優(yōu)勢,參與更高層級的競爭。
紅利在海外
二奢出海,不只是看到了市場的前景,也是因為最大的障礙得到了解決。
對于商家們來說,最直接的問題是信任。江敏回憶起早期嘗試海外市場時的經(jīng)歷,“國外賣家對中國是有偏見的,看到包裹從中國發(fā)出,首先就得懷疑一下品質(zhì)問題。”
在國內(nèi),這個問題已經(jīng)有一套相對成熟的解決方案——鑒定師、鑒定機構(gòu)、平臺背書,形成了一個閉環(huán)。但跨國交易中的鏈路并不完整,這種偏見就會變得尤為致命,距離遠,退貨麻煩,一旦出現(xiàn)糾紛,處理成本很高。
這些問題在過去很長一段時間里都沒有答案。
“以前我們沒有辦法保證買賣雙方不產(chǎn)生交易糾紛,也沒有辦法保證每個貨品的真?zhèn)魏推焚|(zhì)?!眅Bay大中華區(qū)銷售與品類管理總經(jīng)理龐濤向記者表示。在這種環(huán)境下,平臺只能對二手奢侈品這個品類采取了相對審慎的擴張策略,未急于放大規(guī)模。
直到“正品保證”項目上線。eBay在全球設立8大驗證中心,用一套標準化的流程解決跨境交易中的信任問題,也為賣家提供了保護。
信任問題解決后,中國賣家的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)出來。過去十年國內(nèi)電商和直播業(yè)態(tài)的激烈競爭,為他們積累了獨特的競爭能力。
龐濤從平臺視角觀察到,中國賣家的競爭力建立在三個層面。
第一是貨品供應的獨特性?!爸袊囊皇窒M品消費全球排名第一,過去幾十年積累了大量的貨品,這是全球獨一無二、無法取代的優(yōu)勢?!饼嫕蛴浾弑硎?,更重要的是款式差異,“很多款式在中國有,別的地方?jīng)]有?!?/span>
另一個是技術(shù)能力。龐濤提到,很多國內(nèi)頭部賣家,從采購、鑒定、倉儲、養(yǎng)護到合規(guī),全部實現(xiàn)了系統(tǒng)化運營。ERP系統(tǒng)、進銷存管理、物流跟蹤,每一個環(huán)節(jié)都有IT系統(tǒng)支撐。
這種能力在海外同行中是稀缺的。龐濤對比過海外賣家的情況:“我去鄰國看他們的大賣家,還在用筆和本子記庫存,上架也是人工一個一個操作。”這種效率差距,會直接轉(zhuǎn)化為成本和反應速度的優(yōu)勢。
此外還有直播能力的領先。eBay正在不斷強化eBay Live直播電商業(yè)務布局,龐濤表示,他觀察到很多國內(nèi)商家不僅在國內(nèi)有成熟的直播間,在海外也搭建了自己的直播團隊,運營能力和思維都較為超前。相比之下,海外市場還處于起步階段。
當然,中國賣家在出海過程中也面臨著不少挑戰(zhàn)。物流成本高、履約周期長是最大的問題。從中國發(fā)貨到美國,經(jīng)過兩道海關(guān),動輒一兩周的運輸時間,其間的不確定性遠高于國內(nèi)。中美關(guān)系的波動、匯率的變動、關(guān)稅政策的變化,都會直接影響生意的成本和利潤。
但這些問題正在被逐步解決。在合規(guī)層面,中國的監(jiān)管部門開始注意到二奢行業(yè)。從去年開始,一些地方政府開始嘗試建立二手商品的出口產(chǎn)業(yè)園。保稅區(qū)、海關(guān)、地方政府和平臺企業(yè)之間,正在探索更順暢的通關(guān)流程。
站在更長的周期看,中國二奢出海的本質(zhì),是中國消費市場成熟后的一次“溢出”。剩下的,就看中國賣家如何把在國內(nèi)積累的能力,更快、更好地應用到全球市場中去。
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