剛剛過去的母親節(jié)，再次推動「她旅游」市場迎來一波消費高峰。

途牛發(fā)布的旅游數(shù)據(jù)顯示，今年母親節(jié)參與出游的用戶里，女性占比接近65%，這一組數(shù)據(jù)不僅僅是節(jié)日拉動消費的體現(xiàn)，更是國內(nèi)女性在當(dāng)前旅游消費市場占據(jù)主導(dǎo)地位的有力證明。

受五一假期結(jié)束后的旅游價格回落，加上多個景區(qū)針對性推出女性專屬優(yōu)惠，今年母親節(jié)的旅游市場呈現(xiàn)出非常清晰的人群分層特征：50歲以上的媽媽群體更偏好長線跟團游，而80后、90后的年輕媽媽則更傾向選擇周邊親子休閑行程。事實上，母親節(jié)雖然只有一天，但「她旅游」的熱度已經(jīng)覆蓋了整個五一后的錯峰出游窗口期，由女性主導(dǎo)的后五一錯峰游，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)悄悄升溫。

銀發(fā)媽媽結(jié)伴錯峰出行 反向帶媽成孝心新潮流

對于時間安排比較靈活的銀發(fā)媽媽群體來說，母親節(jié)正是開啟長途旅行的好時機。她們更偏愛自然山水和人文歷史類景點，習(xí)慣抓住錯峰出游的窗口期，選擇行程更長、體驗更深入的旅行產(chǎn)品。

根據(jù)途牛的數(shù)據(jù)，母親節(jié)出游的銀發(fā)媽媽群體中，有44%選擇了國內(nèi)長線游，39%選擇了出境游。同程的數(shù)據(jù)也印證了這個趨勢，平臺上針對銀發(fā)群體設(shè)計的國內(nèi)跟團游產(chǎn)品預(yù)訂量漲幅明顯，以上海、貴陽、昆明、大理、廈門等地為目的地的線路，預(yù)訂熱度較上月同期漲幅都超過了100%。

江蘇南京的退休教師陳女士，今年的母親節(jié)過得格外不一樣。她和三位老姐妹一起報名了泉州-莆田-福州四日游，在蟳埔村體驗了熱門的簪花圍，還在洛陽橋拍了一組古風(fēng)合影。陳女士笑著說：「孩子們都要上班，我們自己出來玩，不用趕行程，導(dǎo)游也特意放慢了節(jié)奏，住的還是有當(dāng)?shù)靥厣拿袼?，體驗特別好。」四個人人均花費不到2000元，比五一假期出行節(jié)省了不少開支。

實際上，像陳女士和她伙伴這樣的「媽媽團」并不少見。同程的數(shù)據(jù)顯示，母親節(jié)前后，銀發(fā)女性的機票訂單里，三人及以上一起出行的訂單占比明顯上升，兩人結(jié)伴出游的訂單較上月也有超過20%的增長。

值得注意的是，現(xiàn)在不少年輕人會用「反向帶媽」的方式盡孝心——安排父母前往大城市旅游觀光。同程平臺數(shù)據(jù)顯示，母親節(jié)前后，全國多個小型機場飛往北京、廣州、成都、南京、西安、武漢、重慶等熱門大城市的機票、酒店預(yù)訂量，較上月同期漲幅超過60%。途牛的數(shù)據(jù)也顯示，母親節(jié)期間年輕人為父母預(yù)訂跟團游、自由行以及機票酒店等度假產(chǎn)品的訂單，出現(xiàn)了明顯增長。

長期負責(zé)國內(nèi)長線游產(chǎn)品設(shè)計的周銀在接受中國城市報記者采訪時分析，銀發(fā)女性群體在母親節(jié)展現(xiàn)出這么高的出游熱情，并不是偶然現(xiàn)象?！高@個群體時間比較充裕，也有可支配收入，對價格的敏感度不算高，但對行程品質(zhì)和服務(wù)細節(jié)有明確要求，更偏好節(jié)奏舒緩、文化內(nèi)涵豐富、方便社交互動的旅行產(chǎn)品?！怪茔y認為，旅行社和旅游目的地應(yīng)該針對銀發(fā)女性開發(fā)更多「慢行+深度體驗」的線路，比如可以加入攝影教學(xué)、非遺手作、康養(yǎng)理療這類特色環(huán)節(jié)，而不是簡單壓縮景點、拉長游覽時間?！肝逡缓蟮腻e峰窗口期不只是價格洼地，更是旅游服務(wù)創(chuàng)新的試驗場。」周銀說。

年輕媽媽兼顧帶娃與自我 悅己消費成出游主流

和銀發(fā)媽媽群體追求「詩和遠方」不同，80后、90后的年輕媽媽在母親節(jié)更傾向選擇行程輕松、節(jié)奏舒緩的親子休閑游，她們希望能同時實現(xiàn)「遛娃」和「悅己」，在陪伴孩子的同時也能讓自己放松身心。

途牛數(shù)據(jù)顯示，母親節(jié)出游的年輕媽媽群體里，五成以上選擇了本地游或者周邊游，在出行方式上，接近七成的80后90后年輕媽媽選擇自由行或者自駕游，能看出她們對旅行靈活性和私密性的要求很高。

從景點偏好來看，主題樂園是年輕媽媽帶娃過母親節(jié)的熱門選擇。去哪兒旅行的數(shù)據(jù)顯示，母親節(jié)周末，上海迪士尼、北京環(huán)球度假區(qū)、河南寶泉旅游區(qū)、只有河南·戲劇幻城這幾個景點的搜索量排在前列。同程旅行的數(shù)據(jù)也顯示，除了主題樂園，城市近郊周邊的動植物園、賞花游、鄉(xiāng)村游熱度也很高。

河南鄭州的90后媽媽鄭敏，今年母親節(jié)帶著五歲女兒去了廣東珠海長隆度假區(qū)。「我訂了兩晚企鵝酒店，買了兩天無限次入園的門票，孩子看動物看得特別開心，我也趁著空隙在酒店SPA中心做了護理?！灌嵜粽f，這種白天陪娃玩、晚上自己放松的安排，讓她覺得很值。上海的80后李女士則選了另一種過節(jié)方式——把帶娃的任務(wù)交給丈夫，自己和閨蜜預(yù)訂了浦東一家五星級酒店的江景房?！改赣H節(jié)這天，我不只是『誰的媽媽』，也想做一次被照顧的人?！惯@種給媽媽放個假的過節(jié)方式，正在成為一二線城市年輕媽媽的新潮流。

旅游從業(yè)者也敏銳捕捉到了這個新需求，比如江蘇蘇州陽澄半島樂園就在母親節(jié)期間推出了「超能媽媽節(jié)」主題活動，通過增設(shè)專屬觀演位、派送康乃馨、設(shè)置告白打卡站等方式，給年輕家庭提供了兼具儀式感和休閑感的節(jié)日體驗。途牛數(shù)據(jù)顯示，今年母親節(jié)出游的80后90后年輕媽媽里，超過四成選擇了包含住宿和門票的「酒+景」套餐。

專注女性旅游細分市場的從業(yè)者林薇接受中國城市報記者采訪時分析，年輕媽媽群體的消費行為呈現(xiàn)出明顯的「矛盾統(tǒng)一」特征：「她們放不下作為母親的責(zé)任，又渴望擁有屬于自己的空間，所以能同時滿足親子互動和成人休閑的產(chǎn)品特別受歡迎，比如主題樂園的『兒童托管+SPA』套餐、度假村的『親子廚房+父母品酒課』這類產(chǎn)品。」林薇透露，現(xiàn)在的年輕媽媽愿意為「給自己解放一點時間」付費，而且付費意愿非常高。

女性掌握旅游消費決策權(quán) AI推動她旅游精細化發(fā)展

母親節(jié)帶動的她經(jīng)濟，不只是局限在景區(qū)層面，已經(jīng)延伸到了酒店和商業(yè)綜合體，形成了多業(yè)態(tài)聯(lián)動的消費熱潮。

從整體來看，女性在母親節(jié)旅游消費中占據(jù)絕對主導(dǎo)位置。去哪兒旅行的數(shù)據(jù)顯示，母親節(jié)周末預(yù)訂酒店的用戶中，女性占比超過男性，而且和男性相比，女性更愿意在酒店體驗上花錢，酒店的平均支付價格比男性高20%。在預(yù)訂酒店的女性用戶里，31歲到50歲的女性是中堅力量，占比超過55%。

值得關(guān)注的是，AI技術(shù)的快速發(fā)展，正在給女性出游提供越來越多的助力。去哪兒旅行的數(shù)據(jù)顯示，和男性相比，媽媽們更看重出行的安全和私密性，也更愿意使用AI解決旅行途中遇到的問題。近一年來，去哪兒旅行酒店板塊的「問一問」AI助手、AI行程智能規(guī)劃功能的使用用戶中，女性占比都超過六成。這個趨勢說明，智能化工具已經(jīng)成為服務(wù)「她旅游」的重要抓手。

各地的文商旅聯(lián)動也為母親節(jié)旅游市場增添了更多消費活力。廣東多個景區(qū)推出了女性專屬優(yōu)惠，比如廣州融創(chuàng)樂園在母親節(jié)當(dāng)天對女性免費開放；當(dāng)?shù)厣虉觥≡阂沧プ∵@次商機，通過贈送女性專屬點心、推出女性題材演出等方式吸引客流。

在周銀看來，母親節(jié)旅游熱本質(zhì)上是情感消費和錯峰經(jīng)濟疊加產(chǎn)生的效應(yīng)?！概栽诩彝ヂ糜螞Q策中往往占據(jù)主導(dǎo)位置，母親節(jié)這個節(jié)點把『她決策』進一步放大成了『她出行』。旅游目的地設(shè)計產(chǎn)品的時候，不能只把女性當(dāng)成『隨行者』或者『陪護者』，要真正把她們作為核心服務(wù)主體來考量。」周銀建議，景區(qū)和酒店可以從細節(jié)入手，結(jié)合AI工具提供更個性化的服務(wù)，比如根據(jù)女性用戶的偏好推薦房型、規(guī)劃更安全的出行路線?！高@些看起來很小的調(diào)整，往往能收獲很高的用戶黏性和口碑傳播效果。」

從更長遠的視角來看，母親節(jié)的旅游熱潮其實折射出「她旅游」市場的巨大潛力，同時也能看出，現(xiàn)在的女性游客已經(jīng)不滿足于走馬觀花的觀光游，轉(zhuǎn)而追求更有深度、更有個性、更能滿足情感需求的旅行方式。對旅游目的地和從業(yè)者來說，怎么針對不同年齡段的女性客群設(shè)計差異化產(chǎn)品，怎么整合文商旅資源、用好AI工具打造一站式出游體驗，會是未來行業(yè)競爭中需要持續(xù)深耕的方向。正如林薇所說，「她旅游」不是一個營銷噱頭，而是一個需要認真對待的市場結(jié)構(gòu)性問題，誰讀懂了女性游客的真實需求，誰就能抓住未來十年旅游消費的增長引擎。

■中國城市報記者 張亞欣