來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨劉琳君
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你一定知道優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO，這家巨型跨國(guó)企業(yè)的全球門店超3500家，一年?duì)I收超1113億元，每年賣出10億件衣服。其休閑服裝以“基本款、百搭、簡(jiǎn)約、便宜”著稱，曾率先推出搖粒絨、HEATTECH等產(chǎn)品和技術(shù)，引領(lǐng)風(fēng)潮，讓衣服兼具功能性和時(shí)尚感。

在日本，優(yōu)衣庫(kù)是國(guó)民品牌；在中國(guó)，占據(jù)著一二線城市CBD的黃金地段；在世界范圍內(nèi)，優(yōu)衣庫(kù)躋身“快時(shí)尚”行業(yè)頭部，和GAP、ZARA、HM搶地盤。

但是你不一定知道優(yōu)衣庫(kù)，這個(gè)“日本第一大休閑服王國(guó)”背后的男人——日本迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁兼CEO柳井正。

01、“富二代”成長(zhǎng)史
 

柳井正不姓“柳”，姓“柳井”，父親叫柳井等。

1949年2月7日，柳井正出生于日本山口縣一個(gè)服裝世家，家里很多親戚朋友都從事服裝生意。他出生的同一年，父親柳井等開(kāi)始經(jīng)營(yíng)服裝零售店小郡商事，主營(yíng)男士西裝，顧客多是希望穿著體面的銀行和證券從業(yè)者。

柳井正上有一個(gè)姐姐，下有兩個(gè)妹妹。作為家中獨(dú)子，父親從小對(duì)他要求嚴(yán)格，教育他“一定要做第一名，不管什么第一都行”。父親總是因應(yīng)酬很晚才回家，即便這樣，也要找機(jī)會(huì)批評(píng)兒子幾句。后來(lái)，柳井正為了避免遭到父親的指責(zé)，養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。

1971年3月，22歲的柳井正畢業(yè)于早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。柳井正大學(xué)時(shí)從不參加讀書研討會(huì)，經(jīng)常打麻將、看電影荒廢時(shí)光。畢業(yè)后，他抱著能不工作就不工作的心態(tài)走入職場(chǎng)，任職于知名綜合百貨賣場(chǎng)佳世客（現(xiàn)永旺有限公司）。雖然見(jiàn)了世面，不過(guò)他認(rèn)為這不是自己真正想做的事，不到10個(gè)月就辭職了。

1972年，23歲，意氣風(fēng)發(fā)的柳井正回到家鄉(xiāng)繼承家業(yè)。當(dāng)時(shí)小郡商事已經(jīng)改制成為股份有限公司，年?duì)I收不足1億日元。柳井正對(duì)低效的工作管理模式、低資金周轉(zhuǎn)率不滿，在學(xué)習(xí)和模仿中，他決心變革，把父親的公司做大做好。不過(guò)，很多老員工并不適應(yīng)這種做法，短短時(shí)間內(nèi)公司除了一名員工以外全員辭職（這位忠心的老員工后來(lái)成為優(yōu)衣庫(kù)高管）。對(duì)此，柳井正戲稱自己是“無(wú)用的人才”。

過(guò)去，日本人信奉“出頭的釘子會(huì)被搥下去”。但在日本失落的十五年里，有一群平民企業(yè)家，他們沒(méi)有顯赫家世與經(jīng)歷，卻到處顛覆傳統(tǒng)，打破陳規(guī)，創(chuàng)造逆勢(shì)成長(zhǎng)的奇跡。他們被形容為“出頭釘”，也是推動(dòng)日本再起的民間力量。柳井正，就是其中一支“出頭釘”。

1984年，日本經(jīng)濟(jì)仍處于戰(zhàn)后繁榮階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)3.9%。當(dāng)時(shí)，社會(huì)上還流行著奢侈之風(fēng)。不過(guò)，柳井正看準(zhǔn)了更有發(fā)展機(jī)會(huì)，且資金周轉(zhuǎn)率較高、產(chǎn)品物美價(jià)廉、老少咸宜的休閑服零售市場(chǎng)，不再做高端男士西裝。他強(qiáng)調(diào)物超所值、讓客戶自由選購(gòu)的概念，顛覆市場(chǎng)。

35歲的他正式創(chuàng)立優(yōu)衣庫(kù)，在日本廣島市開(kāi)設(shè)第一家優(yōu)衣庫(kù)門店，不過(guò)當(dāng)時(shí)還叫“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”。沒(méi)想到，開(kāi)業(yè)即轟動(dòng)，前期的廣告宣傳非常有效，熱情的市民們?cè)缟狭c(diǎn)就去排隊(duì)等候搶購(gòu)。柳井正在新聞采訪中溫馨提醒“大家現(xiàn)在不要去了，先不要去排隊(duì)，現(xiàn)在人太多了?！蓖?，他正式接任小郡商事株式會(huì)社社長(zhǎng)（總經(jīng)理）一職。

1991年9月，42歲，小郡商事更名迅銷集團(tuán)，從私營(yíng)商店轉(zhuǎn)型，正式朝公開(kāi)上市前進(jìn)。

“我想要做一家超越GAP的公司”是柳井正掛在嘴邊、向下屬闡述的遠(yuǎn)大夢(mèng)想。但是當(dāng)時(shí)，他的公司正在經(jīng)歷最艱苦的時(shí)刻——位于山口縣并不繁華的商業(yè)街一角，僅有一層商鋪，因?yàn)榕菽?jīng)濟(jì)崩潰，融資開(kāi)設(shè)新店的要求被銀行拒絕。

1994年7月，在公司會(huì)計(jì)師安本隆晴的精心推動(dòng)下，優(yōu)衣庫(kù)在廣島證券交易所上市。

一直到2002年，優(yōu)衣庫(kù)憑借“產(chǎn)品多元化、店面大型化、國(guó)際化”的展店策略高速增長(zhǎng)，快速擴(kuò)張，不斷在日本國(guó)內(nèi)開(kāi)店，也開(kāi)啟了國(guó)際化之路。

2002年在上海開(kāi)店，正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。2004年，實(shí)現(xiàn)3400億日元營(yíng)收，成為世界500強(qiáng)。2005年10月，位于東京銀座的旗艦店開(kāi)業(yè)，柳井正在開(kāi)店儀式上講“我們要透過(guò)這里，向全世界發(fā)送訊息”。

沒(méi)人能想到，一件襯衫百余元的休閑服品牌，旗艦店卻矗立在每平米租金昂貴的日本最核心地段！

2006年11月，在知名設(shè)計(jì)師佐藤可士和的幫助下，優(yōu)衣庫(kù)第一家全球旗艦店“UNIQLO SOHO”在美國(guó)紐約開(kāi)業(yè)。從此開(kāi)始，優(yōu)衣庫(kù)正式踏上了全球化之路。

2009年，成為日本首富。這一年，柳井正50歲。

明天也就是2022年2月7日，柳井正先生年滿73歲。他依然身在企業(yè)經(jīng)營(yíng)一線，似乎沒(méi)有退休的念頭。

02、天生創(chuàng)業(yè)家
 

兒時(shí)的柳井正是非常內(nèi)向的，不善于在人前講話。他不隨波逐流，不安于現(xiàn)狀、循規(guī)蹈矩，似乎從小就展現(xiàn)了想要過(guò)一種不同于別人的生活。他不害怕失敗，敢于嘗試并永不言棄，提出了著名的“一勝九敗”。

柳井正似乎在外人和媒體看來(lái)不茍言笑，甚至經(jīng)常有柳井正獨(dú)斷專行的報(bào)道見(jiàn)諸報(bào)端。其實(shí)真正的他，嚴(yán)肅的背后是對(duì)自己、對(duì)員工、對(duì)產(chǎn)品極度的高標(biāo)準(zhǔn)。

作為優(yōu)衣庫(kù)“最嚴(yán)厲的顧客代表”，他看待問(wèn)題的方式是“這樣做會(huì)不會(huì)讓顧客驚喜，會(huì)不會(huì)讓顧客不高興”這一簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是自己以前多么堅(jiān)信和大力推進(jìn)的事情，如果站在顧客代表的角度再次客觀審視，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出了問(wèn)題就會(huì)馬上否定自己。絕不吝嗇地嚴(yán)格要求自己，也能夠在員工面前堂堂正正地承認(rèn)。

他同樣情深義重，非常珍惜和他交往的人。柳井正似乎有著激勵(lì)身邊的人一起攜手做事業(yè)的能力，接近和熟悉他的公司骨干和外部合作伙伴都有同樣的感受?！半m然柳井正先生有時(shí)候天馬行空的要求確實(shí)讓人受不了，但還是希望與他一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”

認(rèn)認(rèn)真真地向他人分享自己天馬行空的夢(mèng)想，這是一種勇氣，更是創(chuàng)業(yè)家的天賦。

正因如此，在迅銷集團(tuán)正式進(jìn)軍全球市場(chǎng)，缺乏設(shè)計(jì)創(chuàng)意基因的時(shí)刻，柳井正陸續(xù)結(jié)識(shí)了后來(lái)讓品牌形象煥然一新的創(chuàng)意人John C. Jay 先生、哈佛大學(xué)竹內(nèi)弘高教授、網(wǎng)球名將錦織圭等人，還有軟銀的孫正義、星巴克的霍爾德·舒爾茨等。

03、經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記
 

經(jīng)歷了從街邊零售店到跨國(guó)大企業(yè)的完整歷程，柳井正將近50年的經(jīng)營(yíng)之路，并非一帆風(fēng)順。如果要用一個(gè)詞去定義柳井正，那么一定是“經(jīng)營(yíng)者”。

如何成為像柳井正一樣杰出的經(jīng)營(yíng)者，如何超越柳井正？柳井正是如何教育員工的，面對(duì)困難時(shí)是如何思考的？

2012年《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》一書在日本出版，柳井正分享了他想對(duì)全體員工和社會(huì)上立志成為經(jīng)營(yíng)者的人士說(shuō)的話?！斑@本書記錄的是我在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中獲得的感悟，都是我經(jīng)歷失敗、交了大量學(xué)費(fèi)之后才感悟到的，所記錄的都是我認(rèn)為非常重要的思考方式和工作方法，并且經(jīng)過(guò)了實(shí)踐的檢驗(yàn)，我對(duì)這些想法變得更加確信?！?/span>

最開(kāi)始《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》僅僅用于集團(tuán)內(nèi)高層干部的教育，后來(lái)包括一線工作的店長(zhǎng)都要使用這本書進(jìn)行培訓(xùn)，從上到下人手一冊(cè)。

2018年3月，《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》的簡(jiǎn)體中文版由機(jī)械工業(yè)出版社出版，四年來(lái)，柳井正的經(jīng)營(yíng)觀不斷影響著中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營(yíng)者們。

書中梳理和分享了作為經(jīng)營(yíng)者必備的四種能力——變革能力、賺錢能力、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力、追求理想的能力。同時(shí)具備這四種特性的人，就是合格的經(jīng)營(yíng)者。柳井正能有這樣的思考，跟他的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)分不開(kāi)。

第一項(xiàng)是變革能力，這種人是創(chuàng)新者。

因?yàn)榭吹郊亦l(xiāng)商業(yè)街的店鋪紛紛倒閉的悲慘情形，所以柳井正常常心懷危機(jī)感。他對(duì)員工講述不讓企業(yè)倒閉的經(jīng)營(yíng)的重要性和艱辛。企業(yè)不能只求安定，必須以增長(zhǎng)為目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)者要帶著“危機(jī)感“進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而不是在“不安”的情緒下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。柳井正指出，有些人總是為心中的不安和不幸而前思后想，還以為自己是一個(gè)考慮周全的經(jīng)營(yíng)者，但只不過(guò)是浪費(fèi)時(shí)間。

重要是勇于嘗試，不畏失??！要做的只有一件事，就是籌劃各種解決問(wèn)題的方法并付諸行動(dòng)，如果不行就絞盡腦汁想下一個(gè)對(duì)策。只要這樣，就不會(huì)有閑工夫感到不安。

“從一開(kāi)始就向往穩(wěn)定的公司是不可能獲得穩(wěn)步發(fā)展的”這是事物的本質(zhì)。經(jīng)營(yíng)者追求穩(wěn)定的想法，會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。柳井正認(rèn)為時(shí)刻以遠(yuǎn)大的別人認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要求自己，并在行動(dòng)中絕不妥協(xié)、不放棄。只有抱持高遠(yuǎn)的目標(biāo)，我們才能放棄延續(xù)現(xiàn)有做法的想法，突破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

當(dāng)下的時(shí)代，顧客是挑剔的，顧客也比我們掌握更多的信息。我們必須以能夠真正令顧客滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的工作，雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)正在越來(lái)越高，也要不斷堅(jiān)持追求最高的品質(zhì)。否則，公司就會(huì)立刻被淘汰。“真正的好東西是可以獲得全世界認(rèn)可的“。

經(jīng)營(yíng)者就是為了在當(dāng)下和未來(lái)都能夠?qū)崿F(xiàn)成果最大化而存在的。為了完成這個(gè)職責(zé)，即使冒著風(fēng)險(xiǎn)，也要大膽果斷地去挑戰(zhàn)應(yīng)該挑戰(zhàn)的事。風(fēng)險(xiǎn)總是伴隨著機(jī)會(huì)。

一旦決定冒風(fēng)險(xiǎn)，就必須全力以赴地將要做的事情進(jìn)行到底，勇往直前，直到取得成果。這是重要的經(jīng)營(yíng)之道，考驗(yàn)著經(jīng)營(yíng)者的勇氣、韌性和心力。

第二項(xiàng)是賺錢能力，這種人是生意人。

優(yōu)衣庫(kù)一號(hào)店建立時(shí)，公司資金并不充沛，所以不能在最好的地點(diǎn)選址開(kāi)店。優(yōu)衣庫(kù)品牌默默無(wú)聞。在這樣的條件下，為了把生意做成功，柳井正花了許多功夫。

柳井正指出真正的賺錢能力關(guān)鍵在于能否腳踏實(shí)地做好本職工作。所謂經(jīng)營(yíng)，就是每天認(rèn)真完成本職工作，并對(duì)完成的工作進(jìn)行檢查，進(jìn)而思考接下來(lái)應(yīng)采用的方法并修改計(jì)劃。經(jīng)營(yíng)正是這一過(guò)程的周而復(fù)始。

未來(lái)存在于每天充實(shí)的工作中，而認(rèn)真解決眼前的每個(gè)問(wèn)題也正是我們通向理想之路。能否做到這一點(diǎn)，并非能力問(wèn)題，而是習(xí)慣問(wèn)題。

速度也非常重要，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷、不怕失誤、立刻實(shí)行。如果應(yīng)對(duì)遲緩，就會(huì)給公司帶來(lái)致命的打擊，必須時(shí)刻帶著危機(jī)感密切關(guān)注行業(yè)和公司的變化。

這里需要警惕一個(gè)誤區(qū)：很多人認(rèn)為只要下達(dá)了指示下屬就會(huì)按照指示去做了，作為經(jīng)營(yíng)者的任務(wù)就結(jié)束了。其實(shí)，如果自己下達(dá)的指示對(duì)方并沒(méi)有執(zhí)行，那就等同于自己什么工作都沒(méi)做。作為經(jīng)營(yíng)者，必須本著“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)“的原則，直面問(wèn)題，勇?lián)?zé)任，否則問(wèn)題不可能得到真正解決。

在調(diào)用自己的時(shí)間和精力時(shí)，應(yīng)該注意工作不是優(yōu)先做容易做的和自己擅長(zhǎng)做的事，而是要優(yōu)先去做那些不做就會(huì)造成嚴(yán)重后果、做好了就會(huì)帶來(lái)顯著效果的事。集中力量去做這些事，就是德魯克所說(shuō)的“卓有成效的管理者，要事優(yōu)先”。

第三項(xiàng)是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力，這種人是領(lǐng)導(dǎo)者。
 

這來(lái)源于最初小郡商事“除了一名員工全員辭職”的經(jīng)歷，那時(shí)，從清掃店鋪到整理庫(kù)存、一線銷售全部的工作，孤立無(wú)援的柳井正只能自己完成。

經(jīng)營(yíng)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，一個(gè)人能做的事真的很微不足道。領(lǐng)導(dǎo)者必須是更夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的人，他不能自私，更不能懶惰。信賴就是一切，建立信賴關(guān)系是建設(shè)團(tuán)隊(duì)、做好業(yè)務(wù)的萬(wàn)行之始。這個(gè)觀點(diǎn)，柳井正和同為日本杰出企業(yè)家的稻盛和夫如出一轍。構(gòu)筑信賴關(guān)系的基本原則有兩點(diǎn)，首先你的能力和專業(yè)水平過(guò)得去，其次更重要的是，你是否是一個(gè)言行一致，始終如一的人。

“對(duì)于你自己說(shuō)過(guò)的話、承諾的事，或者對(duì)于你正在說(shuō)的話，你是否是那個(gè)最忠實(shí)的實(shí)踐者？對(duì)于你自己的信念、信奉的價(jià)值觀和使命，你是否曾動(dòng)搖和改變？”團(tuán)隊(duì)成員并不是一群領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就信什么的人，他們會(huì)聽(tīng)其言，察其行，最后決定對(duì)方是否值得自己信任和追隨。

領(lǐng)導(dǎo)的工作就是要讓下屬的未來(lái)一片光明。為了如此，你必須時(shí)而做“魔鬼”，時(shí)而做“菩薩”。該嚴(yán)厲時(shí)嚴(yán)厲，該關(guān)心時(shí)關(guān)心。

與他人一起工作并非一件簡(jiǎn)單的事，只靠表面的東西是很難把工作做好的。全身心地對(duì)待你的下屬，站在他們的立場(chǎng)認(rèn)真傾聽(tīng)，調(diào)動(dòng)自己全部的資源去幫助他們成長(zhǎng)，只有這樣他們才會(huì)接納你。人只有在別人百分之百盡全力對(duì)待他時(shí)，才會(huì)改變。

除了誠(chéng)信、真誠(chéng)之外，領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會(huì)下放權(quán)力，和團(tuán)隊(duì)成功共享夢(mèng)想，讓他們自己去思考工作的價(jià)值和意義。

因?yàn)樵谶@個(gè)世界上沒(méi)有人會(huì)高高興興地去做別人的工作，除非他認(rèn)為這是自己的工作。否則既不會(huì)認(rèn)真對(duì)待，也不會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感。責(zé)任意識(shí)的形成，最重要的是明確“這個(gè)工作是誰(shuí)的責(zé)任”。

第四項(xiàng)是追求理想的能力，這種人是為使命而生的人。

這是柳井正認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者所應(yīng)具備的四種能力中最核心的一項(xiàng)。

最初優(yōu)衣庫(kù)嘗試通過(guò)進(jìn)入倫敦市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行海外拓展，不過(guò)失敗了，從這次失敗，柳井正強(qiáng)化了使命感對(duì)一家企業(yè)的重要性?！爱?dāng)人們問(wèn)道優(yōu)衣庫(kù)是什么時(shí)，沒(méi)有明確的使命，或者你的使命無(wú)法得到認(rèn)同，這樣的企業(yè)想要進(jìn)入全球市場(chǎng)時(shí)很難打動(dòng)對(duì)方的?！?/span>

迅銷的基本價(jià)值觀是“一切以顧客為中心”。在此基礎(chǔ)上，樹(shù)立了如下使命“真正的優(yōu)質(zhì)服裝，創(chuàng)造前所未有嶄新價(jià)值的服裝，讓世界上所有的人都能享受身著稱心得體、優(yōu)質(zhì)服裝的喜悅、幸福和滿足?！?/span>

在全公司追求使命的共鳴和共享是必要條件，“日本經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫在他的京瓷、KDDI、日航的經(jīng)營(yíng)中同樣如此。柳井正認(rèn)為強(qiáng)烈的使命感會(huì)給我們和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)至少以下八樣?xùn)|西：責(zé)任感、職業(yè)道德、提高主動(dòng)能動(dòng)性、使你成為“不氣餒的人”、為團(tuán)隊(duì)成員指引方向、帶來(lái)優(yōu)秀人才、提供判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)、讓別人清楚你的公司是一家什么樣的公司。

使命感不是一蹴而就的，必須有意識(shí)地進(jìn)行管理。每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都要做好心理準(zhǔn)備，當(dāng)公司一旦發(fā)現(xiàn)以下征兆，必須立即與之進(jìn)行斗爭(zhēng)。比如，工作中以自我為中心、高高在上的工作態(tài)度；工作流于常規(guī)，沒(méi)有特色，缺乏獨(dú)創(chuàng)性的思維方式；官僚主義，不以實(shí)力判斷的不公正的人事安排等。

04、德魯克的薪火相傳
 

從《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》中，能夠看到很多是對(duì)德魯克思想的傳承和發(fā)揚(yáng)。德魯克是“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，被稱作“大師中的大師”，他的書籍和思想在柳井正小的時(shí)候風(fēng)靡日本企業(yè)界。

當(dāng)時(shí)，他剛從父親手里接管了西裝店生意。第一次閱讀德魯克的著作，柳井正滿腦子都是如何才能經(jīng)營(yíng)好自己的店，想要從德魯克的書中找到現(xiàn)成的方法和答案。結(jié)果卻讓他大失所望，上面寫的都是“不著邊際”的社會(huì)、人生等內(nèi)容，和經(jīng)商根本沒(méi)有任何關(guān)系。

找不到任何正面答案的他把書扔到一邊，不過(guò)無(wú)聊時(shí)，柳井正還是偶爾翻上一兩頁(yè)來(lái)解悶。這個(gè)過(guò)程一直持續(xù)了好多年，一直到后來(lái)優(yōu)衣庫(kù)的分店開(kāi)到了二十多家，并且需要從銀行借貸高于自身資本數(shù)倍的資金才能維持正常運(yùn)營(yíng)。這個(gè)時(shí)候的優(yōu)衣庫(kù)，一旦出現(xiàn)絲毫偏差，就會(huì)功虧一簣。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，柳井正再次翻開(kāi)從沒(méi)看懂過(guò)的德魯克。這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)最珍貴的寶藏一直都在身邊，只是自己從來(lái)都沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已。他驚訝地發(fā)現(xiàn)，在德魯克幾十年前寫的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中，和自己公司當(dāng)下面臨的銀行貸款、招股上市等問(wèn)題完全吻合，就好像德魯克正看著他如何經(jīng)營(yíng)公司一樣。

“用最淺顯的辦法教會(huì)最深?yuàn)W的哲理?！?/strong>柳井正從沒(méi)見(jiàn)過(guò)德魯克，卻幾乎把德魯克的每一本書都翻爛了。

日本NHK電視臺(tái)曾邀請(qǐng)柳井正去錄制一檔節(jié)目，誰(shuí)都沒(méi)想到他在節(jié)目里大談德魯克思想，還把自己這些年讀過(guò)的30本德魯克的書搬到了錄制現(xiàn)場(chǎng)。在特寫鏡頭下，觀眾們看到書里被柳井正密密麻麻地寫滿了筆記。

德魯克說(shuō)過(guò)：“所有人都是通過(guò)自己的強(qiáng)項(xiàng)，而非弱項(xiàng)來(lái)獲得報(bào)酬的?！?/strong>這讓柳井正開(kāi)始思考如何在人才使用方面能夠發(fā)揮員工的長(zhǎng)處實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化，思考公司的強(qiáng)項(xiàng)究竟是什么，這個(gè)問(wèn)題為后來(lái)優(yōu)衣庫(kù)的新的發(fā)展開(kāi)啟了爆發(fā)契機(jī)。

從最初的不屑到后來(lái)的崇拜，柳井正之所以如此熱衷學(xué)習(xí)德魯克，是因?yàn)樵谒磥?lái)，德魯克的目光直指工作的本質(zhì)、社會(huì)的本質(zhì)和人類的本質(zhì)。

多年從商，柳井正認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)是社會(huì)中的一員，商業(yè)不只是商業(yè)，更是一種社會(huì)行為。如果脫離了社會(huì)只談生意買賣，那就永遠(yuǎn)都只是個(gè)體戶。柳井正不僅自己學(xué)習(xí)，也向所有員工根植德魯克思想。他希望自己的所有員工都能成長(zhǎng)為真正的知識(shí)工作者，和優(yōu)衣庫(kù)緊緊相依的經(jīng)營(yíng)者。

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