近日，鶴崗市興安區(qū)光宇街道宇安社區(qū)的網(wǎng)格員開展入戶“敲門行動”期間，成功排查出轄區(qū)內(nèi)的道路安全隱患，隨后快速聯(lián)動相關(guān)方高效推進(jìn)處置整改，徹底解決了困擾居民出行的問題，得到了轄區(qū)居民的一致好評。

網(wǎng)格員孫文霞與徐春梅在光宇B區(qū)D1號樓、D6號樓附近開展日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)這一片路段存在多處坑洼破損的情況，每次降雨過后都會形成大面積積水，不僅打亂了居民日常出行的節(jié)奏，還埋下了不小的安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題后，兩人第一時(shí)間走訪了周邊住戶，核對確認(rèn)現(xiàn)場的實(shí)際情況，根據(jù)居民反饋，入春氣溫回升之后，路基泥土逐漸變得松軟，再加上這條路段來往車輛較多，長期頻繁碾壓之下，路面破損坑洼的問題越來越嚴(yán)重。兩位網(wǎng)格員認(rèn)真整理了居民關(guān)于出行的訴求，也詳細(xì)記錄了隱患點(diǎn)位的所有相關(guān)信息。

為了盡快整改路面隱患，保障大家的出行安全，兩位網(wǎng)格員立刻對接了小區(qū)物業(yè)，精準(zhǔn)上報(bào)了路面破損、雨天積水的具體問題，隨后和物業(yè)一起協(xié)商討論修繕整改的方案，并且全程跟進(jìn)督促施工進(jìn)度。施工過程中，兩人全程在現(xiàn)場值守，時(shí)刻緊盯工程質(zhì)量和施工效率，遇到突發(fā)問題也能第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保障路面修繕工作高效有序推進(jìn)，順利完工?，F(xiàn)如今，轄區(qū)內(nèi)所有破損坑洼的路面都已經(jīng)完成平整修復(fù)，路面積水帶來的安全隱患也被徹底清除。

下一步，宇安社區(qū)會繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，以常態(tài)化開展的“敲門行動”作為抓手，持續(xù)深入走訪摸排民情，重點(diǎn)關(guān)注群眾身邊急難愁盼的大小實(shí)事，不斷補(bǔ)齊民生服務(wù)短板，優(yōu)化基層治理效能，進(jìn)一步提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感與安全感。