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為了應(yīng)付老板的Token消耗KPI,亞馬遜員工竟這樣做......

商界觀察
05-19 16:25

AI假裝自己在用AI

如果要評選今年 AI 圈最獵奇的新聞,「將 token 消耗納入績效考核」這條絕對能進(jìn)決賽圈。

 

正所謂「用魔法打敗魔法」,打工人們也自有應(yīng)對之道。

 

近期,亞馬遜西雅圖總部的員工們發(fā)現(xiàn)了一條升職加薪(或者至少是不被開除)的捷徑:用 AI 工具來……偽造自己在用 AI 工具的證據(jù)。

 

 

這個操作,行業(yè)里已經(jīng)有了專屬名詞——「tokenmaxxing」(Token 最大化)。

 

事情的起源并不復(fù)雜。

 

亞馬遜立下了一個宏大的 KPI:要求超過 80% 的開發(fā)者每周必須使用 AI 工具。更讓人窒息的是,公司在今年早些時候甚至推出了一個「內(nèi)部 AI Token 消耗排行榜」。

 

排行榜一出,畫風(fēng)立刻變了。

 

「大家現(xiàn)在壓力山大,」一位不愿透露姓名的亞馬遜員工在接受采訪時無奈地說,「有些同事純粹就是為了最大化他們的 Token 用量,硬生生地用工具在那兒『刷』?!?/p>

 

盡管亞馬遜官方信誓旦旦地保證,這些 Token 統(tǒng)計數(shù)據(jù)「絕對不會用于績效評估」。但混跡職場多年的打工人顯然不吃這一套。另一位現(xiàn)任員工一針見血地指出:「經(jīng)理們?nèi)⒅茨?。一旦開始追蹤使用情況,就會產(chǎn)生扭曲的激勵機(jī)制?,F(xiàn)在有些人在這上面勝負(fù)欲爆棚。」

 

于是,亞馬遜內(nèi)部新上線的 AI 工具「MeshClaw」意外成了刷榜神器。

 

MeshClaw:打工人的「刷分外掛」

 

這場「刷榜狂歡」的核心,是一款名為 MeshClaw 的亞馬遜內(nèi)部 AI 產(chǎn)品。

 

這款工具的靈感來源于今年 2 月爆火、允許用戶在本地硬件上運行代理的 OpenClaw。據(jù)內(nèi)部文件描述,MeshClaw 的功能相當(dāng)強(qiáng)大:它可以自動部署代碼、對電子郵件進(jìn)行分類,甚至還能替你在 Slack 上和同事談笑風(fēng)生。

 

亞馬遜內(nèi)部備忘錄對這款機(jī)器人有著極其詩意的描述:「它會在夜間做夢以鞏固所學(xué)知識,在你開會時監(jiān)控代碼部署,并在你醒來之前處理好你的收件箱?!?/p>

 

但現(xiàn)實卻充滿了黑色幽默:打工人們并不在乎它夜里做什么夢,他們只在乎這玩意兒一晚上能幫自己刷出多少 Token。亞馬遜官方聲明稱,該工具讓「成千上萬的亞馬遜人每天能夠自動化重復(fù)性任務(wù)」,是公司賦能團(tuán)隊的絕佳范例。但實際上,它可能正在自動執(zhí)行一些根本不需要執(zhí)行的廢話任務(wù),只為沖刺排行榜。

 

2000 億美元的焦慮與「變形」的 KPI

 

這場荒誕劇的背后,是科技巨頭們難以掩飾的「投資焦慮」。

 

預(yù)計亞馬遜今年的資本支出將高達(dá)驚人的 2000 億美元,其中絕大部分將砸向 AI 和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

 

當(dāng)一家公司在某項技術(shù)上燒了這么多錢時,管理層不可避免地需要看到「回報」。如何向董事會和股東證明這筆錢花得值?最直接的辦法就是:強(qiáng)制全員使用。

 

不僅是亞馬遜,這種現(xiàn)象正在整個硅谷蔓延。據(jù)報道,Meta 的員工同樣在沉迷于「Tokenmaxxing」,為了在內(nèi)部排行榜上爭個高低而絞盡腦汁。

 

目前,或許是意識到了這種「唯 Token 論」的荒謬性,亞馬遜已經(jīng)悄悄限制了數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,現(xiàn)在只有員工本人和其直屬經(jīng)理才能看到這些統(tǒng)計數(shù)據(jù),并開始「不鼓勵」經(jīng)理們將其作為考核標(biāo)準(zhǔn)。但這頭已經(jīng)放出來的「內(nèi)卷巨獸」,似乎很難輕易關(guān)回籠子。

 

安全隱患:「默認(rèn)設(shè)置讓我感到恐懼」

 

除了造假 KPI 之外,「Tokenmaxxing」還引發(fā)了另一個更令人擔(dān)憂的問題:失控的 AI Agent。

 

為了刷 Token,員工必須賦予 AI 工具極高的權(quán)限,讓它代為執(zhí)行操作。這種為了刷數(shù)據(jù)而放任 AI「自由奔跑」的行為,無疑是巨大的安全隱患。如果代理出現(xiàn)錯誤或執(zhí)行了意外操作,后果不堪設(shè)想。

 

「它的默認(rèn)安全設(shè)置真的讓我感到恐懼,」一位亞馬遜開發(fā)人員對我們坦言,「我絕對不可能放任它自己跑到系統(tǒng)里去為所欲為?!?/p>

 

科技的初衷,是把人從無意義的重復(fù)勞動中解放出來。

 

但「Tokenmaxxing」這件事,呈現(xiàn)出一個格外諷刺的賽博朋克現(xiàn)實——我們造出了世界上最聰明的 AI,然后用它創(chuàng)造了一種全新的、毫無意義的重復(fù)性勞動:假裝自己正在努力使用 AI。

 

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