5月18日，為了進(jìn)一步打通公共服務(wù)觸達(dá)的斷點，優(yōu)化企業(yè)辦事體驗，夯實基層營商環(huán)境“最后一公里”建設(shè)，由上海市營商環(huán)境專班牽頭，聯(lián)合全市20余家市級部門共同匯編的《上海市營商環(huán)境實務(wù)一本通（2026）》正式首發(fā)上線。

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本次首發(fā)活動專門設(shè)置了贈書環(huán)節(jié)，來自上海市工商聯(lián)、浦東新區(qū)上鋼新村街道、閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、市北高新園區(qū)、南京東路市場監(jiān)管所、普陀區(qū)投促中心的相關(guān)代表，以及營商環(huán)境體驗官代表紛紛上臺接受贈書。隨著嶄新的便攜口袋手冊逐一傳遞到基層代表手中，這本面向一線、服務(wù)企業(yè)的實用工具書正式投入使用。

“一本通”到底是什么？

作為一份跨部門的全景式營商實務(wù)數(shù)字導(dǎo)覽，同時也是面向基層營商服務(wù)工作人員的專業(yè)實用工具書，“一本通”系統(tǒng)整合了原本分散在各個部門的涉企公共服務(wù)平臺、辦事入口與服務(wù)舉措，圍繞企業(yè)從創(chuàng)立到退出的全生命周期，梳理出了市場準(zhǔn)入、項目落地、生產(chǎn)經(jīng)營、要素支撐、權(quán)益保護(hù)、市場退出六大板塊，共包含30個具體實務(wù)場景，提供了60余項服務(wù)信息與辦事指引，還配套了二維碼方便使用者隨查隨用。

從哪里可以獲取這本“一本通”？

目前“一本通”已經(jīng)通過線上、線下多種渠道全范圍投放。

線下口袋手冊已經(jīng)投放到各區(qū)政務(wù)網(wǎng)點、園區(qū)樓宇等基層營商服務(wù)站點，企業(yè)和基層服務(wù)人員可以隨時取用，按需使用。

線上版本為電子書，支持按場景檢索，還可以一鍵跳轉(zhuǎn)直達(dá)辦事平臺，真正實現(xiàn)了“一本在手、信息全有”的使用體驗。

1. 掃描口袋手冊封底或者下方二維碼即可在線查看

2. 關(guān)注“上海發(fā)展改革”微信公眾號，點擊菜單欄的“政務(wù)服務(wù)”按鈕，在“發(fā)改電子書”欄目即可查看相關(guān)內(nèi)容

線上“一本通”該怎么查閱？

1. 點擊目錄中想要查找的板塊，選擇需要了解的實務(wù)場景，就可以查閱對應(yīng)內(nèi)容。

2. 內(nèi)容頁直接關(guān)聯(lián)對應(yīng)辦事平臺，同步展示服務(wù)信息和辦事指引。

一鍵直達(dá)辦事入口

3. 點擊右側(cè)的“目錄”按鈕，就可以快速跳轉(zhuǎn)到任意你關(guān)注的板塊。

除此之外，“一本通”相關(guān)內(nèi)容還通過解放日報《處長講政策》欄目進(jìn)行專門解讀，幫助基層營商服務(wù)人員和中小企業(yè)快速掌握內(nèi)容、便捷使用工具。

手中有實用工具，服務(wù)更有底氣

把服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”

真正落到實處

原標(biāo)題：《“一本通”，首發(fā)上線！》

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