17項(xiàng)舉措推進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展。

6月18日，商務(wù)部等八部門發(fā)布《關(guān)于加快“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展的實(shí)施意見》（下稱《意見》），重點(diǎn)部署擴(kuò)大人工智能+服務(wù)消費(fèi)，從居家、養(yǎng)老、文化旅游、住宿餐飲、教育教學(xué)等場(chǎng)景，明確了人工智能技術(shù)應(yīng)用落地的具體方向；同時(shí)，還從加快推出新一代智能家居產(chǎn)品、加強(qiáng)人工智能眼鏡等新產(chǎn)品研發(fā)推廣，以及加快養(yǎng)老機(jī)器人、陪伴機(jī)器人、人工智能生活助手等新型人工智能產(chǎn)品應(yīng)用示范等方面，要求提升人工智能+商品消費(fèi)。

“近年來，人工智能技術(shù)快速發(fā)展，并向消費(fèi)領(lǐng)域滲透，催生了新產(chǎn)品新服務(wù)，激發(fā)了新的消費(fèi)需求；加快發(fā)展‘人工智能+消費(fèi)’，有助于打造消費(fèi)新增長點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，更好滿足人民群眾美好生活需要?！鄙虅?wù)部市場(chǎng)建設(shè)司負(fù)責(zé)人稱。

具體來看，本次《意見》對(duì)服務(wù)消費(fèi)層面的部署較為集中，17條舉措中的5條都事關(guān)于此。

《意見》明確，要推動(dòng)人工智能與居家、養(yǎng)老、文化旅游、住宿餐飲和教育教學(xué)等服務(wù)深度融合，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)智能化升級(jí)，加快智能產(chǎn)品在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)和教學(xué)課堂等場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證和迭代升級(jí)，創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)人工智能更好賦能服務(wù)消費(fèi)。

針對(duì)當(dāng)前在人工智能落地應(yīng)用領(lǐng)域較為成熟的智能家居行業(yè)，《意見》提出，要加快普及智能掃拖機(jī)器人、智能冰箱、智能廚房設(shè)備等產(chǎn)品；研究將智能家居及服務(wù)應(yīng)用納入“好房子”建設(shè)指南，加快人工智能技術(shù)在“好房子”建設(shè)應(yīng)用等。

而在當(dāng)前頗受關(guān)注的“一老一小”領(lǐng)域，《意見》明確，將指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用人工智能技術(shù)，布局信息化管理、智能安防等技術(shù)系統(tǒng)，配備智能護(hù)理機(jī)器人、康復(fù)機(jī)器人等產(chǎn)品；開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)和場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)，加快智能產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證和迭代升級(jí)；推動(dòng)研發(fā)人工智能輔助學(xué)習(xí)助手、教師智能助手等人工智能教育終端產(chǎn)品，創(chuàng)新智能學(xué)伴、智能教師等人機(jī)協(xié)同教育教學(xué)新模式等。

同時(shí)，商品消費(fèi)也是人工智能技術(shù)應(yīng)用落地的重要載體。《意見》提出，要增加人工智能產(chǎn)品新供給，擴(kuò)大人工智能手機(jī)和電腦、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能穿戴、人工智能機(jī)器人等新一代智能產(chǎn)品消費(fèi)。建設(shè)人工智能商品首發(fā)平臺(tái)，支持人工智能商品首發(fā)首展，組織“人工智能進(jìn)萬家”活動(dòng)。

在消費(fèi)環(huán)境建設(shè)層面，《意見》還明確將加大財(cái)政等資金支持力度。具體措施包括落實(shí)好數(shù)碼和智能產(chǎn)品購新政策，鼓勵(lì)地方在消費(fèi)品以舊換新政策框架內(nèi)，自主制定實(shí)施補(bǔ)貼政策，重點(diǎn)支持“人工智能+”行動(dòng)明確的新一代智能終端等消費(fèi)；用好個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策支持消費(fèi)者購買人工智能相關(guān)產(chǎn)品；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)圍繞消費(fèi)者購買人工智能產(chǎn)品的金融需求開發(fā)相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)等。

此外，《意見》還強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合“車路云一體化”應(yīng)用試點(diǎn)等工作，面向智能網(wǎng)聯(lián)汽車、城市無人配送車等應(yīng)用需求，適度超前布局智能化路側(cè)基礎(chǔ)設(shè)施、邊端算力、交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)等城市智能設(shè)施。

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