為迎接“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，切實(shí)給新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供關(guān)懷幫助，精準(zhǔn)對(duì)接外賣騎手、快遞員這類戶外勞動(dòng)者的實(shí)際需求，近日，上海市徐匯區(qū)康健街道在長(zhǎng)壽片區(qū)舉辦“法”潤(rùn)康健系列主題首場(chǎng)活動(dòng)，同時(shí)開展“勞動(dòng)最光榮”戶外勞動(dòng)者暖心關(guān)愛行動(dòng)。來自順豐、美團(tuán)、極兔速遞、盒馬、叮咚買菜等多個(gè)平臺(tái)站點(diǎn)的30名新業(yè)態(tài)騎手來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在普法維權(quán)指導(dǎo)、集體協(xié)商簽約和健康服務(wù)中，真切感受到了工會(huì)作為“娘家人”的溫暖守護(hù)。

針對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者受平臺(tái)算法管理、自身權(quán)益保障不足等普遍痛點(diǎn)，本次活動(dòng)圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系展開，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織騎手全程見證企業(yè)和工會(huì)的專項(xiàng)集體協(xié)商以及合同簽訂流程，用制度化的保障消解算法帶來的剛性壓力。本次活動(dòng)中，上海順意網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也就是盒馬金谷里站點(diǎn)，以及上海追夢(mèng)物流有限公司也就是極兔速遞站點(diǎn)，共同完成了2026年專項(xiàng)集體合同草案的簽訂，合同中的權(quán)益保障條款完成了全面升級(jí)。

據(jù)了解，2025年盒馬金谷里站點(diǎn)就已經(jīng)通過騎手績(jī)效與客戶評(píng)價(jià)專項(xiàng)集體合同，落地了騎手“差評(píng)豁免權(quán)”政策，全年累計(jì)為騎手免除了150多次無(wú)責(zé)差評(píng)的處罰，極大提升了騎手合規(guī)配送的信心與積極性。本次完成升級(jí)的新合同進(jìn)一步細(xì)化了差評(píng)豁免的執(zhí)行規(guī)則和辦理流程，還新增了多項(xiàng)暖心保障內(nèi)容，正式把騎手遇到臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)困難時(shí)可提前支取薪酬的“救濟(jì)包”，以及免費(fèi)體檢、高溫/嚴(yán)寒/雨季專項(xiàng)保障的“加油包”納入合同條款，實(shí)現(xiàn)了騎手權(quán)益保障的全方位覆蓋。

極兔速遞站點(diǎn)也通過責(zé)任考核專項(xiàng)集體合同明確規(guī)則：如果騎手在沒有過錯(cuò)的情況下被平臺(tái)處罰，相關(guān)罰金由站點(diǎn)通過“站長(zhǎng)紅包”或者等額補(bǔ)貼的方式承擔(dān)，同時(shí)還把骨干騎手免費(fèi)體檢、四季暖心慰問等福利正式固化為站點(diǎn)制度。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還通過線上問卷的方式，廣泛收集騎手對(duì)于集體協(xié)商工作的意見和建議，讓后續(xù)的權(quán)益保障工作更貼合勞動(dòng)者的實(shí)際需求。

“以案釋法”互動(dòng)普法小課堂

普法知識(shí)賦能，幫助勞動(dòng)者安心務(wù)工，筑牢維權(quán)的堅(jiān)實(shí)底氣。本次活動(dòng)特意邀請(qǐng)了街道總工會(huì)的法律顧問開設(shè)“以案釋法”小課堂，以發(fā)生在騎手群體中的討薪典型案例作為切入點(diǎn)，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)騎手一起互動(dòng)探討可行的維權(quán)方案，生動(dòng)講解了未簽勞動(dòng)合同如何維權(quán)、試用期合規(guī)約定、崗位薪資調(diào)整、解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償?shù)闰T手高頻關(guān)注的法律問題。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員還細(xì)致解讀了工會(huì)會(huì)員保障的理賠范圍和辦理流程，讓每一位騎手都清楚知曉維權(quán)渠道、掌握實(shí)用的維權(quán)方法。

暖心健康服務(wù)落地，把城市溫情傳遞給每一位勞動(dòng)者。本次活動(dòng)借“勞動(dòng)最光榮”戶外勞動(dòng)者暖心關(guān)愛活動(dòng)月的契機(jī)，在徐匯區(qū)工人文化體育中心的支持下，融入了傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化服務(wù)，邀請(qǐng)非遺代表性傳承人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)騎手制作中藥香囊、草藥書簽、香牌掛件和自制艾條。這些健康手作兼具實(shí)用性與文化內(nèi)涵，能夠幫助緩解戶外工作帶來的身體勞損，守護(hù)騎手的身心健康。

非遺代表性傳承人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)騎手制作中藥香囊

據(jù)康健街道總工會(huì)介紹，接下來街道四個(gè)片區(qū)的工會(huì)聯(lián)合會(huì)將依托工會(huì)夜校，打造“康樂和美”特色服務(wù)體系，搭建“四站點(diǎn)、四課堂、十項(xiàng)目”的常態(tài)化服務(wù)模式。其中長(zhǎng)壽片區(qū)聚焦和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，依托黨群服務(wù)站工會(huì)驛站升級(jí)打造法治課堂，整合綜治中心、職工法律服務(wù)站的各類資源，持續(xù)優(yōu)化新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的維權(quán)服務(wù)，用法治為勞動(dòng)者權(quán)益護(hù)航，用溫情凝聚人心，讓每一位戶外勞動(dòng)者都能感受到工會(huì)的溫暖和城市的善意。

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記者：吳會(huì)雄

原標(biāo)題：《普法宣講+健康服務(wù)，這場(chǎng)“五一”關(guān)愛活動(dòng)超暖心》

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