在江蘇瑞特電子設備有限公司的扎線車間內(nèi)，一臺臺風電變流器整齊排列，設備上的線束密密麻麻得如同蛛網(wǎng)一般。質(zhì)量中心副主任史麗娟正站在一臺剛完成組裝的產(chǎn)品前，目光一點點掃過每一根線路的排布，最后在每一顆螺絲的位置細細檢查確認。

“不管是一根線，還是一顆螺絲，都必須過三道檢查關(guān)——牢固性、工藝性、正確性一樣都不能少。”她的聲音不高，可每一個字都透著篤定與認真，“從我這里放行出廠的產(chǎn)品，必須100%合格。”一襲紅衣工作服，一雙專注的眼睛，一句斬釘截鐵的承諾，這就是這位省市級勞模最動人也最標準的模樣。

今年46歲的史麗娟，拿下了一大串亮眼的榮譽：淮安市技能狀元、江蘇省技術(shù)能手、江蘇省企業(yè)首席技師、江蘇工匠、江蘇省三八紅旗手、江蘇省勞動模范……可在天天和她一起共事的同事眼中，她身上最鮮明的標簽從來只有兩個字，那就是“較真”。

這份深入骨子里的“較真”，從她第一天踏入技術(shù)崗位就已經(jīng)扎下了根。從最基層的普通技術(shù)員做起，史麗娟靠著不放過任何一個小疑點的鉆勁，啃下了無數(shù)難啃的技術(shù)“硬骨頭”。2014年，她靠著一身扎實過硬的技術(shù)拿到了“淮安市技能狀元”的稱號，這份“狀元”底氣，完全來自于她對技術(shù)心無旁騖的專注打磨。2022年，史麗娟調(diào)整崗位進入質(zhì)量管理中心，這份刻進骨子里的“較真”，終于找到了更大的施展空間。

剛到質(zhì)量中心的時候，她接手的團隊成員技能水平參差不齊，以往的工作模式都是出了問題才往現(xiàn)場跑，天天像“救火隊員”一樣忙得腳不沾地，可始終只能解決表面問題，沒法從根源杜絕問題復發(fā)。史麗娟沒有著急追責開人，而是沉下心從源頭開始重新梳理整個質(zhì)量管理流程。

早年團隊研發(fā)風電變流器的時候，大家花了整整一個月才造出一臺樣柜，結(jié)果卻被客戶退回，這件事直到現(xiàn)在都讓史麗娟印象深刻。“退回來就推倒了重新改，咱們一點一點摳到位?！彼龓е麄€團隊從頭開始整改，把客戶反饋的每一條意見都整理成了標準化的“點檢表”，把檢驗流程細化到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)：模塊檢測、線路排查、耐壓測試……每一項都必須挨個過關(guān)。連著整整一周高強度的整改工作之后，合格的產(chǎn)品終于順利交付給了客戶。

“質(zhì)量就是企業(yè)的生命線，我們手里攥著的是客戶對公司的信任。”這句話是史麗娟天天掛在嘴邊的口頭禪。到現(xiàn)在，質(zhì)量中心負責的核心產(chǎn)品已經(jīng)做到了全年“零”重大客戶投訴，公司核心產(chǎn)品的合格率穩(wěn)定保持在99.95%以上，比行業(yè)通用標準高出了1.5個百分點。

這個亮眼的成績到底是怎么做到的？史麗娟給出的答案是：質(zhì)量管理人員不能只做出了問題才出動的“救火隊”，要做把問題攔在出廠前的“防火墻”，要把隱患提前擋在生產(chǎn)線上。每周的質(zhì)量例會上，她都會手把手給年輕的質(zhì)檢員培訓：“不是讓你只會按流程擰螺絲查記錄，是要你能提前預判哪顆螺絲可能出問題?！彼探o年輕人的從來不是死板的條文規(guī)定，而是那種“掃一眼就能發(fā)現(xiàn)不對”的質(zhì)檢真本事。

“一個人能力再強也沒用，整個團隊都能頂?shù)蒙喜攀钦娴膹??！笔符惥赀@輩子最驕傲的事，從來不是自己拿了多少獎項，而是帶出了一支“作風硬、技能精、敢較真”的質(zhì)檢“鐵軍”。90后年輕質(zhì)檢員小程對這點感觸特別深：“史主任教我們的時候特別耐心，但是對我們的要求也真的嚴，跟著她學，我們成長的速度特別快?！边@話一點都不假，現(xiàn)在這支質(zhì)檢隊伍里，每一個人都能獨當一面——不光能牢牢守住質(zhì)量底線，還能主動提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把隱患掐滅在萌芽階段。

“工匠精神不只是把手里的產(chǎn)品檢查好，更要把這份對質(zhì)量的責任和標準傳遞下去。我不想只培養(yǎng)會按流程做檢驗的工人，我想帶出一批懂質(zhì)量、會管控、能擔當?shù)膶I(yè)質(zhì)量人才?！笔符惥赀@樣說道。

從普通技術(shù)員到國家級省級技能狀元，史麗娟用二十多年始終不改的“較真”，完美詮釋了一句話：不管是一根不起眼的線纜，還是一顆微小的螺絲，都值得被認認真真對待。