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槐蔭法院案例:雙向柔性調(diào)解消弭糾紛 貼心司法服務(wù)護(hù)航企業(yè)經(jīng)營

06-03 06:15

槐法案例【2026】198


今天我們就一起來看濟(jì)南槐蔭區(qū)人民法院韓冰法官實(shí)質(zhì)化解一起涉企合同糾紛的辦案故事。


2024年6月,原告甲廣告服務(wù)公司受邀為被告乙企業(yè)參加行業(yè)展銷會提供整套落地服務(wù),包含現(xiàn)場廣告布置、設(shè)備租賃安排和工作人員駐場支持。因?yàn)槎际浅D昊钴S在本地的商事主體,雙方憑借合作信任沒有簽訂正式書面合同,僅通過口頭約定確認(rèn)了合作內(nèi)容。

展銷會順利結(jié)束后,雙方工作人員共同核對了現(xiàn)場工作量,簽署蓋章了結(jié)算單據(jù),確認(rèn)乙公司一共需要向甲公司支付各類費(fèi)用合計(jì)十余萬元??芍蟮膸讉€月里,甲公司多次通過發(fā)函、微信等方式催要款項(xiàng),乙公司始終沒有支付欠款。多次溝通無果后,甲公司將乙公司起訴到槐蔭法院,要求對方支付全部欠款,并且承擔(dān)拖欠款項(xiàng)產(chǎn)生的資金占用利息。


案件分配到承辦法官后,法官第一時間梳理了案件材料,并且分別和兩家企業(yè)取得聯(lián)系溝通情況,很快摸清了案件的核心:本案其實(shí)不存在欠款事實(shí)爭議,矛盾焦點(diǎn)集中在付款方式和利息承擔(dān)兩方面;而且原被告都是經(jīng)營性企業(yè),雙方都希望能盡快把糾紛解決,不想花太多時間精力在訴訟上拖慢自身經(jīng)營節(jié)奏。


隨后法官組織雙方到庭核對證據(jù),這份經(jīng)雙方共同蓋章確認(rèn)的結(jié)算單合法有效,乙公司也明確承認(rèn)確實(shí)欠付這筆款項(xiàng),當(dāng)庭說明:“我們不是故意要拖欠這筆錢,只是最近兩年市場環(huán)境影響,公司資金周轉(zhuǎn)確實(shí)比較困難,要求我們一下子拿出十幾萬付清全款加利息,實(shí)在壓力太大了?!倍坠緞t認(rèn)為,乙公司長期拖欠款項(xiàng),自己主張利息是合理合法的維權(quán)訴求,不愿意作出讓步。


為了平衡兩家企業(yè)的實(shí)際利益,承辦法官堅(jiān)持情理法結(jié)合的調(diào)解思路,耐心地給雙方分別做釋法明理工作。針對乙公司,法官明確說明,雖然沒有書面合同,但雙方已經(jīng)實(shí)際履行合作內(nèi)容,合同關(guān)系已經(jīng)合法成立,拖欠費(fèi)用的行為已經(jīng)構(gòu)成了違約,按照法律規(guī)定確實(shí)需要支付本金并且承擔(dān)違約賠償責(zé)任,另外如果一直僵持不下,不僅會讓企業(yè)留下涉訴記錄,還會持續(xù)消耗時間和人力成本,對企業(yè)經(jīng)營沒有好處。針對甲公司,法官充分考慮乙公司當(dāng)下的經(jīng)營困難,跟甲公司講明如果直接判決后續(xù)可能面臨的執(zhí)行周期和執(zhí)行風(fēng)險,勸說對方適當(dāng)讓步,調(diào)整付款方案,保證能順利拿到回款,比僵持著更符合企業(yè)自身利益。


經(jīng)過法官多次分別溝通、雙向疏導(dǎo)調(diào)解,原本對立的雙方情緒漸漸緩和,都開始回歸到解決問題的方向上來。經(jīng)過幾輪協(xié)商,雙方終于達(dá)成了一致的調(diào)解方案:乙公司分兩期付清全部欠付本金,甲公司自愿放棄主張資金占用利息的訴訟請求。雙方當(dāng)場就簽署了調(diào)解協(xié)議,握手言和,這起涉企糾紛就這樣得到了高效實(shí)質(zhì)化解。


本案辦理過程中,承辦法官充分立足當(dāng)下中小微企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況,采用分層釋法、雙向疏導(dǎo)的柔性調(diào)解方案,既守住了債權(quán)人的合法權(quán)益底線,又照顧到了債務(wù)人短期資金周轉(zhuǎn)的實(shí)際困難,最大程度降低了訴訟給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來的負(fù)面影響?;笔a法院始終堅(jiān)持以善意文明司法處理涉企商事糾紛,高效化解市場主體之間的矛盾,用實(shí)實(shí)在在的舉措助力優(yōu)化本地法治化營商環(huán)境。


撰 稿丨李文筱


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原標(biāo)題:《槐法案例丨雙向調(diào)和化矛盾,柔性解紛護(hù)營商》


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