低俗營銷話題沖上熱搜,OPPO流量反噬已至

如今的消費市場里,越來越多品牌陷入了一種畸形的營銷誤區(qū)。
為了討好年輕群體、炒起全網(wǎng)討論熱度,不少品牌放棄了穩(wěn)妥正向的內(nèi)容表達(dá),反而偏愛靠獵奇玩梗、突破下限博出位。
這一次OPPO在母親節(jié)營銷中翻了大車,根本不是一次偶然的文案疏漏,而是品牌長期一味追逐流量、不斷放低價值底線埋下的隱患,最終集中爆發(fā)的結(jié)果。

風(fēng)波出來后,OPPO給出的內(nèi)部處罰不可謂不嚴(yán)厲:涉事高管職級直接連降兩級,整個相關(guān)團(tuán)隊三年內(nèi)凍結(jié)調(diào)薪,這樣的處罰力度,在國內(nèi)科技品牌處理營銷失誤的案例里都十分少見。
不少網(wǎng)友覺得這次處罰太重,僅僅是一句文案出問題,沒必要這么大動干戈。但站在品牌長期發(fā)展的角度來看,OPPO這份處罰根本不是針對某一句出錯的文字,而是對整個營銷體系里“流量至上”的錯誤思路來一次徹底糾正。
這次輿論發(fā)酵帶來的連鎖反應(yīng),也實實在在體現(xiàn)出了流量反噬有多殘酷。
風(fēng)波過去后,OPPO旗下一款“莫奈紫”配色也被拉出來引發(fā)爭議。這個配色原本是以印象派藝術(shù)大師命名,本身自帶高級藝術(shù)質(zhì)感,本來是產(chǎn)品設(shè)計里能拉高格調(diào)的一個亮點。
放到其他品牌身上,同樣用藝術(shù)相關(guān)的詞匯給配色命名,從來都沒有被解讀成低俗內(nèi)容??煞诺竭@次出了問題的OPPO身上,就被網(wǎng)友用諧音惡意拆解,變成了負(fù)面談資。

這件事追根溯源,問題根本出在配色名稱本身上面。
大眾對品牌相關(guān)內(nèi)容的判斷,本來就是先對品牌建立印象,再去看待具體內(nèi)容。之前OPPO的低俗營銷翻車,已經(jīng)把大眾對品牌的信任都消耗得差不多了。
當(dāng)品牌口碑出現(xiàn)了裂縫之后,公眾對品牌的包容度會降到極低,看問題的眼光也會變得格外苛刻。哪怕是過去本來沒問題的藝術(shù)創(chuàng)意、正常的產(chǎn)品命名,都會被放到輿論的顯微鏡下過度解讀。
大家翻舊賬、摳細(xì)節(jié),本質(zhì)上就是對品牌不敬畏公序良俗的一次集體不滿爆發(fā)。
不過,看待這次OPPO的輿論風(fēng)波,我們還是要保持辯證理性,不能走向兩個極端:既要承認(rèn)品牌營銷越界出錯的問題,也沒必要跟著陷入全民過度解讀的極端情緒里。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)輿論場里,有一部分網(wǎng)友的聯(lián)想和評判,早就超出了客觀批評糾錯的范圍,變成了上綱上線的過度解讀。
總有部分人喜歡對普通的正常內(nèi)容做無底線的低俗聯(lián)想,層層引申,把本來簡單的藝術(shù)設(shè)計,硬被扣上低俗負(fù)面的帽子。
這種思維習(xí)慣,本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)浮躁風(fēng)氣催生出來的極端心態(tài)。品牌犯了錯,本來就該接受批評、承擔(dān)后果、認(rèn)真整改,但全網(wǎng)不分情況一味苛責(zé),對正常的設(shè)計創(chuàng)意惡意抹黑,并不是健康良性的輿論監(jiān)督。
翻一翻近些年的品牌營銷案例就能發(fā)現(xiàn),所有靠獵奇、爭議、低俗玩梗炒出來的熱度,到最后都會變成反過來砍向品牌自己的利刃。
流量從來都不是能解決品牌所有發(fā)展問題的萬能藥,它本身的雙刃劍屬性極強。越是想著走捷徑,靠投機(jī)的套路收割短期熱度,反而越容易丟掉品牌最核心的口碑和積累的底蘊。
其實走年輕化、網(wǎng)感化的營銷路線本身沒有錯,品牌想要貼近年輕用戶、打破過去固化的營銷模式也完全可以理解。但所有的營銷創(chuàng)新都必須有邊界,所有的內(nèi)容突破都必須守住底線。
短期的流量熱度留不下什么,靠噱頭換來的關(guān)注根本沒有長期價值。對任何品牌來說,對社會倫理心存敬畏,對大眾情感保持尊重,對營銷創(chuàng)作有所克制,才能夠長期站穩(wěn)腳跟的根本。
放下賺快錢的流量捷徑,守住價值底線,踏踏實實用真誠的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打動用戶,才能真正守住品牌口碑,拿到用戶長期的信任和認(rèn)可。
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