內(nèi)容平臺(tái)型企業(yè)暗藏的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)剖析
本文來(lái)自微信公眾號(hào): 匹夫老六說(shuō)財(cái)稅 ,作者:匹夫老六
近期我們能看到監(jiān)管部門正在持續(xù)清理整頓各類違規(guī)知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目與線上課程,目前整治的重點(diǎn)集中在非法薦股、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、短視頻IP打造類違規(guī)課程,以及無(wú)資質(zhì)從業(yè)的講師群體。
其實(shí)業(yè)內(nèi)從業(yè)者都能感受到,從去年年底開(kāi)始,相關(guān)清查工作就已經(jīng)逐步推進(jìn)了。關(guān)于這個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),我早在去年10月24日就已經(jīng)在知識(shí)星球發(fā)布內(nèi)容提醒過(guò)從業(yè)者,明確提示即將開(kāi)啟全行業(yè)的大范圍檢查。

實(shí)際上不止內(nèi)容平臺(tái),前陣子被處罰的各類電商、外賣平臺(tái),背后的風(fēng)險(xiǎn)邏輯和我去年判斷的完全一致。今天把這篇內(nèi)容重新發(fā)出來(lái),大家可以看一下發(fā)布時(shí)間,這一行拼的就是對(duì)政策風(fēng)向的敏感度。
原文內(nèi)容:我一直強(qiáng)調(diào),我們認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn),不能只盯著眼前的具體事情,一定要學(xué)會(huì)向前向后延伸覆蓋范圍,從全局觀察判斷。很多事情看似和自己沒(méi)有關(guān)系,也有所謂的風(fēng)險(xiǎn)隔離安排,但一旦關(guān)聯(lián)領(lǐng)域出了問(wèn)題,最終一定會(huì)牽連到自身。
內(nèi)容平臺(tái)型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),剛好符合這個(gè)邏輯,甚至不止內(nèi)容平臺(tái),所有平臺(tái)型企業(yè)其實(shí)都面臨這類問(wèn)題。
核心問(wèn)題就是:哪怕平臺(tái)自身的商業(yè)模式合規(guī)合法,不存在違法問(wèn)題,但是如果平臺(tái)內(nèi)入駐經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的是違法違規(guī)或者處于灰色地帶的業(yè)務(wù),那么平臺(tái)本身也會(huì)背負(fù)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
我們可以拿知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)的知識(shí)星球、小鵝通舉例,這兩個(gè)平臺(tái)本質(zhì)都是做知識(shí)付費(fèi),支持付費(fèi)社群、問(wèn)答、圖文、視頻直播等多種內(nèi)容形式,平臺(tái)本身的模式?jīng)]有問(wèn)題,但延伸來(lái)看,如果入駐平臺(tái)的創(chuàng)作者在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)展違法違規(guī)的服務(wù),平臺(tái)就會(huì)因此陷入風(fēng)險(xiǎn)。
這就是內(nèi)容平臺(tái)暗藏的核心風(fēng)險(xiǎn)。
比如觀察當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)就能發(fā)現(xiàn),最火的品類根本不是職業(yè)技能類內(nèi)容,反而圍繞股票投資的內(nèi)容最多,大部分頭部博主都在講解股票相關(guān)內(nèi)容,這類內(nèi)容受眾最廣、流量最大,背后很容易出現(xiàn)非法薦股、詐騙等違規(guī)問(wèn)題,平臺(tái)雖然有監(jiān)管義務(wù),但很難完全防范所有違規(guī)內(nèi)容。
事實(shí)上,這類私域內(nèi)容平臺(tái)反而成了不少灰色生意的落腳地:違規(guī)內(nèi)容在公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布很快就會(huì)被處理,但在私域場(chǎng)景里隱蔽性強(qiáng)很多,賭球信息、違規(guī)藥品、違規(guī)減肥藥保健品、虛假養(yǎng)生項(xiàng)目、算命看事等封建迷信內(nèi)容,大量在這類私域平臺(tái)滋生。
除此之外,版權(quán)侵權(quán)問(wèn)題也非常普遍,很多正版付費(fèi)內(nèi)容被創(chuàng)作者變相二次售賣,比如各類視頻課程、專業(yè)智庫(kù)的研究報(bào)告,我自己就加入過(guò)一個(gè)專門分享研究報(bào)告的知識(shí)星球,一年年費(fèi)只要幾百塊,群主就能提供市面上絕大多數(shù)在售的付費(fèi)報(bào)告:群主自己開(kāi)通了所有平臺(tái)的會(huì)員、買齊了所有智庫(kù)報(bào)告,用戶需要什么就直接留言,群主拿到后再分享到社群里。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)花幾百塊就能享受幾千幾萬(wàn)的會(huì)員權(quán)益,自然覺(jué)得劃算,但這種行為本質(zhì)就是侵權(quán),我們今天就是分析這類模式背后的風(fēng)險(xiǎn)。
這類行為,尺度偏松算內(nèi)容分享,稍微越界就可能觸碰法律紅線,這個(gè)邊界平臺(tái)其實(shí)很難完全管控,這就是風(fēng)險(xiǎn)本身。誰(shuí)也不知道哪天監(jiān)管就會(huì)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展檢查整改,而非法薦股、賭球、違規(guī)藥品這些,本身就是監(jiān)管重點(diǎn)打擊的領(lǐng)域。
遇到檢查的時(shí)候,平臺(tái)很難撇清責(zé)任,一句“我不知道,和我沒(méi)關(guān)系”根本站不住腳。一堆違法違規(guī)行為都聚集在你的平臺(tái),那你的平臺(tái)就是這些違規(guī)行為的窩點(diǎn),監(jiān)管不查你查誰(shuí)呢?說(shuō)自己不知情根本說(shuō)不通,換到其他場(chǎng)景里,這就是為違法活動(dòng)提供場(chǎng)所,屬于容留違法活動(dòng)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,開(kāi)棋牌室的老板說(shuō)自己不知道店里有人賭博,這話能站住腳嗎?
退一步說(shuō),就算平臺(tái)找了最好的律師,提前做了看起來(lái)非常嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)隔離,最后只落得一個(gè)監(jiān)管不力的結(jié)論,只需要整改,事情就結(jié)束了嗎?根本沒(méi)有。整改之后平臺(tái)的收入會(huì)大幅縮水,現(xiàn)金流斷裂、利潤(rùn)消失,最終會(huì)陷入持續(xù)虧損,原來(lái)的商業(yè)模式直接就站不住腳了。
這是因?yàn)楹芏噙@類平臺(tái),本身的主要收入就來(lái)源于這些灰色業(yè)務(wù),我之前就說(shuō)過(guò),很多生意規(guī)規(guī)矩矩做其實(shí)賺不到什么錢,只有灰色業(yè)務(wù)客單價(jià)高、用戶付費(fèi)意愿強(qiáng)、忠誠(chéng)度高,把這些灰色業(yè)務(wù)全部禁掉之后,只剩下正規(guī)的職業(yè)技能內(nèi)容,平臺(tái)收不到多少傭金,根本撐不起平臺(tái)的流水,整個(gè)平臺(tái)的營(yíng)收本來(lái)就是靠灰產(chǎn)撐起來(lái)的。
其實(shí)所有平臺(tái)都面臨這個(gè)問(wèn)題,比如二手交易平臺(tái)上充斥著各類非法交易,招聘平臺(tái)也會(huì)被灰產(chǎn)利用,哪怕是早年的POS機(jī)、現(xiàn)在的個(gè)人收款碼,都可能被不法分子用來(lái)洗錢、套現(xiàn)。
我今天聊這個(gè)話題,主要是近期聽(tīng)到相關(guān)消息,監(jiān)管接下來(lái)會(huì)對(duì)各類知識(shí)付費(fèi)、轉(zhuǎn)做私域的內(nèi)容平臺(tái)開(kāi)展大范圍檢查,部分違規(guī)內(nèi)容的影響力已經(jīng)太大了。檢查會(huì)先從純粹的違法犯罪內(nèi)容入手,接下來(lái)會(huì)清查無(wú)資質(zhì)虛假宣傳的從業(yè)者,比如沒(méi)有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)卻講解專業(yè)審計(jì)內(nèi)容、非法行醫(yī)這類情況。
所以說(shuō),做內(nèi)容平臺(tái)生意,管控風(fēng)險(xiǎn)不能只盯著自己的商業(yè)模式合不合規(guī),還要延伸關(guān)注平臺(tái)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng),平臺(tái)自身不違法,但平臺(tái)內(nèi)的用戶違法,一樣會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
要應(yīng)對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),只能加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管、核查所有創(chuàng)作者的資質(zhì),這條路一方面只會(huì)增加少量的運(yùn)營(yíng)成本,現(xiàn)在技術(shù)手段已經(jīng)很成熟,核查成本并不高;但另一方面,平臺(tái)的收入會(huì)大幅下降,這才是對(duì)平臺(tái)最大的沖擊。
監(jiān)管收緊之后,原來(lái)的商業(yè)邏輯走不通,收入、利潤(rùn)都會(huì)下滑,對(duì)應(yīng)的平臺(tái)估值也會(huì)大幅下調(diào)。
那這種平臺(tái)生意還能不能做?當(dāng)然可以做,但估值必須重新計(jì)算,評(píng)估項(xiàng)目的時(shí)候一定要把這類風(fēng)險(xiǎn)提前考慮進(jìn)去。這也就是我一直說(shuō)的,我們看一個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)模式,首先就要研究它有沒(méi)有觸碰違法犯罪的紅線,很多生意看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題,實(shí)際上利潤(rùn)本來(lái)就建立在違法或者灰色地帶之上。
今天可以打擦邊球,明天呢?
如果就是想打擦邊球賺快錢,該怎么辦?
核心就是要控制規(guī)模,不能讓事態(tài)失控,不能引發(fā)重大惡性事件,不能搞到家破人亡的程度,也不能讓違規(guī)內(nèi)容的影響力變得太大。只靠做所謂的風(fēng)險(xiǎn)隔離,對(duì)外說(shuō)這些違規(guī)行為和平臺(tái)沒(méi)有關(guān)系,本質(zhì)就是掩耳盜鈴,騙不了人。
實(shí)際上我今天聊的這些都只是表面的問(wèn)題,這類平臺(tái)背后還存在其他危害更大的問(wèn)題,這也是監(jiān)管大力整治的核心原因。大家可以仔細(xì)想想,這類內(nèi)容平臺(tái)還能被用來(lái)做什么?更多深層內(nèi)容不方便公開(kāi)講,感興趣的朋友可以到我的知識(shí)星球查看。
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